Algemene voorwaarden

1. Over ons

Deze website wordt beheerd door Hangxiety Relief, een eenmanszaak gevestigd aan:

Hagemanstraat 58
2691 WR ’s-Gravenzande
Nederland

E-mail: info@hangxietyrelief.nl

Door gebruik te maken van deze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden, het privacybeleid en overige van toepassing zijnde beleidsdocumenten.

Onze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarop onze producten worden aangeboden.

2. Leeftijdsadvies & verantwoord gebruik

Onze producten bevatten geen stoffen waarvoor wettelijk een minimumleeftijd geldt.
Desondanks is het gebruik van onze producten sterk afgeraden voor personen onder de 18 jaar.

Hangxiety Relief is een voedingssupplement en geen vrijbrief voor overmatig of onverantwoord alcoholgebruik. Het gebruik van onze producten mag niet worden opgevat als een aanmoediging om meer of vaker alcohol te consumeren.

Onze producten zijn uitsluitend bedoeld ter ondersteuning en vervangen geen gezonde leefstijl, medische zorg of verantwoord gedrag.

3. Productinformatie & beschikbaarheid

  • Wij doen ons best om producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
  • Afbeeldingen en verpakkingen kunnen in detail afwijken van de werkelijkheid.
  • Alle producten zijn uitsluitend online verkrijgbaar.
  • Wij behouden ons het recht voor om producten, samenstellingen of verpakkingen te wijzigen of uit het assortiment te halen.

4. Prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
  • Prijzen kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande aankondiging.
  • Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.

5. Bestellen en betaling

  • Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond via een van de aangeboden betaalmethoden.
  • Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude, misbruik of ongeoorloofde doorverkoop.

6. Verzendbeleid

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
  • Bestellingen na 15:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
  • De gemiddelde levertijd bedraagt 1–2 werkdagen binnen Nederland en België.
  • Verzendkosten bedragen €4,95.
  • Bij bestellingen vanaf €25,- is de verzending gratis.
  • Verzending vindt plaats via PostNL of DHL, afhankelijk van beschikbaarheid en efficiëntie.

7. Retour- en herroepingsrecht

Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits:

  • het product ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd is
  • het product zich in de originele verpakking bevindt
  • de retourzending vooraf bij ons is aangemeld

Om redenen van hygiëne en voedselveiligheid kunnen geopende of gebruikte supplementen niet worden geretourneerd.

Afgeprijsde of actieproducten

Afgeprijsde of actieproducten kunnen worden geretourneerd conform bovenstaande voorwaarden. In dat geval wordt het daadwerkelijk betaalde bedrag teruggestort.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Voor volledige informatie verwijzen wij naar ons aparte Retourbeleid.

8. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, productnamen en ontwerpen op deze website zijn eigendom van Hangxiety Relief en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

9. Aansprakelijkheid

  • Onze producten zijn voedingssupplementen en geen geneesmiddelen.
  • Informatie op de website vervangt geen medisch advies. Raadpleeg bij klachten altijd een arts.
  • Hangxiety Relief is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit wettelijk verplicht is.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of niet-conform gebruik van onze producten.
  • Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of vertragingen door derden (zoals vervoerders of betaalproviders) is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG. Zie hiervoor ons Privacybeleid.
Gegevens worden onder meer verwerkt via Shopify, Google Analytics en (toekomstig) Mailchimp. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of overheidsmaatregelen) behouden wij ons het recht voor onze verplichtingen tijdelijk op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Door gebruik te blijven maken van de website accepteer je eventuele wijzigingen.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden?
Neem contact met ons op via info@hangxietyrelief.nl